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Die Hunde bei "Bluey"

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Zieleinlaufflagge mit Formel 1 Logo

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Grafik zur 5. Staffel der Serie "Yellowstone"

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Antworten auf Ihre Fragen

Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen. Weitere Fragen und Antworten rund um die WOW Live-Sport-Option von waipu.tv finden Sie in unserem Hilfebereich!

Wer kann eine Option buchen?

Wenn Sie bereits ein waipu.tv Perfect Plus-Paket gebucht haben, können Sie eine WOW Live-Sport-Option einfach und flexibel dazu buchen. Egal ob Sie ein monatlich kündbares Paket wie Perfect Plus, ein Jahrespaket oder ein Kombi-Paket wie Perfect Plus mit Netflix haben - WOW Live-Sport können Sie jederzeit flexibel als Monats-Option dazubuchen.

Wie kann ich eine Option buchen?

Wenn Sie bereits ein waipu.tv Perfect Plus-Paket gebucht haben, können Sie eine Option einfach auf dieser Seite dazu buchen. Wählen Sie eine der Optionen aus und melden Sie sich danach mit Ihrem waipu.tv-Konto an. Die Optionen sind monatlich kündbar.

Warum kann ich keine Option zu meinem Paket hinzubuchen?

Wenn Sie Ihr aktuelles Abonnement über einen Drittanbieter (z.B. Amazon, Apple oder Google) abgeschlossen oder kein Perfect Plus-Paket haben, ist die Buchung einer WOW-Option nicht möglich. Unsere Optionen sind ausschließlich für Kunden, die ihr Abonnement direkt unter www.waipu.tv gebucht haben, verfügbar.

Ich habe bereits ein aktives WOW-Abo, kann ich die WOW-Option trotzdem buchen?

Verfügen Sie bereits über ein WOW-Abo, das Sie direkt bei WOW abgeschlossen haben, wird WOW Ihr bestehendes Abo mit Aktivierung der waipu.tv-Buchung zum Ende Ihrer WOW-Mindestvertragslaufzeit beenden. Sofern Sie WOW nicht direkt, sondern über einen anderen Partner gebucht haben, ist eine Verknüpfung leider nicht möglich.

Wichtig: Mit der Aktivierung über waipu.tv verfällt Ihre verbleibende Restlaufzeit bei WOW. Eine (anteilige) Erstattung erfolgt nicht. Sollten Sie bei der Aktivierung eine abweichende E-Mail-Adresse verwenden, wird ein zusätzliches WOW-Konto erstellt. Dies ist möglich, führt jedoch dazu, dass Gebühren sowohl von der Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG als auch von waipu.tv in Rechnung gestellt werden.

Bei Fragen zu Ihrem direkt über WOW gebuchten Abo wenden Sie sich bitte an den WOW-Kundenservice.

Wie erfolgt die Abrechnung einer Option?

Der monatliche Preis Ihrer Option wird in Ihrer herkömmlichen Rechnung aufgeführt und zusammen mit Ihrem Paket abgerechnet. Sie erhalten keine weitere Rechnung. Der Preis der Option im ersten Monat berechnet sich anteilig entsprechend der Laufzeit des aktuellen Vertragsmonats. Bei einem direkten Wechsel zwischen verschiedenen WOW-Optionen erfolgt die anteilige Abrechnung sofort und Sie erhalten eine separate Rechnung.

Wie kündige ich eine Option?

Sie können jeder Zeit einzelne oder mehrere Option(en) monatlich unter "Mein Konto" kündigen. Ganz flexibel nach Ihren Wünschen und unabhängig von der vertraglichen Laufzeit Ihres bestehenden waipu.tv-Pakets.
Ergänzende Produktinformationen:
1 Aufnahmen Aufnahme, Pause und Restart sind bei einigen Sendungen aus lizenzrechtlichen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich.
3 Pay-TV-Option Die Pay-TV-Option im Wert von 7,99 € ist im Perfect Plus-Paket enthalten. Perfect-Kunden können die Option flexibel hinzubuchen.
4 waipu.tv Geräte Bei monatlich zahlbaren Kombi-Angeboten von Perfect Plus mit Stick oder Box wird das Gerät für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Miete überlassen.
5 Sender und Mediatheken waipu.tv bietet ergänzend zu Free-TV und Pay-TV sogenannte New-TV-Kanäle inkl. dazugehöriger Mediatheken an. Diese Inhalte finanzieren sich teilweise ausschließlich über Werbung und dürfen - auch aus lizenzrechtlichen Gründen - nicht ohne Werbung ausgespielt werden. Kunden, die keine Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilen, können entsprechend nicht alle New-TV-Sender und Mediatheken nutzen, der Produktumfang kann dann entsprechend limitiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Mein Konto / Datenschutz.