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Ein Ausbildungsplatz und drei Bewerberinnen: Im Kölner Maritim Hotel wird eine Auszubildende zur Hotelfachfrau gesucht. Der Job im Vier-Sterne-Haus verspricht gute Aufstiegschancen und ein gesichertes Einkommen. Nelli (20), Madeline (20) und Deborah (18) haben sich beworben. Doch wer hier anfangen möchte, muss neben einem gepflegten Äußeren und perfekten Umgangsformen auch den richtigen Service beherrschen.
Der Weg zum begehrten Ausbildungsplatz ist voller Hürden. Bei einem Probearbeitstag müssen alle drei Bewerberinnen zeigen, dass sie bereit sind, überall mit anzupacken: an der Rezeption, beim Reinigen der Zimmer und bei den Sonderwünschen der Gäste, die oft im unpassendsten Moment kommen. Dabei kann es hektisch werden, und auch die Gäste sind nicht immer geduldig. Wie meistern die Bewerberinnen die unterschiedlichen Aufgaben und Situationen, und wer erhält am Ende den Ausbildungsvertrag?
In einer Spezialausgabe begleitet „Die große Reportage“ die Bewerberinnen vom Vorstellungsgespräch über die Probearbeitstage bis zur Entscheidung und zeigt die Höhen und Tiefen auf dem Weg zum begehrten Ausbildungsplatz.
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