Vorvertragliche Informationen nach dem EU Data Act

(Verordnung (EU) 2023/2854)

Stand: 14.11.2025

1. Daten, die die vernetzten waipu.tv Hardware Produkte generieren können

  1. Produktverwendungsdaten

    2. Diese Daten beschreiben, wie Sie Ihre waipu.tv-Hardware nutzen. Dazu gehören:

    • Verbindungen mit anderen Geräten (z.B. Fernseher, Lautsprecher, Netzwerkkomponenten)
    • Ihre persönlichen Einstellungen (z.B. Sprache, Audio-/Videoeinstellungen, bevorzugte Bedienoptionen
    • Nutzungsdaten (z.B. Aktivität, Nutzung von Funktionen, Drittanbieter-Apps)

  2. Produktleistungsdaten

    3. Diese umfassen technische Informationen über Ihre waipu.tv-Hardware, u. a.:

    • Hardware- und Software-Versionen, Seriennummer, MAC-Adresse, IP-Adresse, WLAN- und Netzwerkinformationen
    • System- und Fehlerprotokolle
    • Geräteüberwachungsdaten wie Speicherauslastung, CPU-Temperatur oder andere Betriebsparameter

Die Daten werden bei Nutzung kontinuierlich erhoben und auf entfernten Server gespeichert.

2. Datennutzung

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich folgenden Zwecken:

  • Überwachung des Gerätezustands und der Systemstabilität
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Produkts und des Dienstes
  • Fehlerdiagnose und Support im Servicefall
  • Verbesserung der Produktleistung und Weiterentwicklung der Software

3. Zugehörige Servicedaten und Drittanbieter

Bei Verwendung bestimmter Funktionen (z. B. Google Assistant oder Chromecast) werden zusätzlich Daten durch Drittanbieter-Dienste verarbeitet.

  • Diese erfordern die Anmeldung mit einem Drittanbieter-Konto und die Akzeptanz deren Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.
  • Dateninhaber in diesem Zusammenhang sind die jeweiligen Drittanbieter. Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an diese Anbieter.

4. Nutzerrechte nach dem EU Data Act

Zugang zu Ihren Daten

Sie können jederzeit den Zugriff auf Ihre Produkt- und Dienstdaten verlangen oder deren Weitergabe an Dritte beantragen. Bitte richten Sie dazu eine E-Mail unter Angabe Ihrer Seriennummer oder Ihrer Kundennummer an support@waipu.tv.

Gemäß dem EU Data Act haben Sie das Recht, eine Kopie der unbearbeiteten, ohne Weiteres verfügbaren Daten anzufordern. Vor Herausgabe der Daten kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Der Datenumfang richtet sich nach Ihrer individuellen Nutzung der waipu.tv-Produkte.

Die Daten werden in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format bereitgestellt (z. B. CSV oder JSON).


Einschränkungen der Datennutzung

Die von uns bereitgestellten Daten dürfen nicht:

  • zur Beeinträchtigung der Sicherheit von waipu.tv-Produkten oder -Diensten,
  • oder zur Entwicklung konkurrierender Produkte oder Dienste genutzt werden.

5. Beschwerderecht und Aufsicht

Gemäß Artikel 3 Absatz 3 Buchstabe g Data Act haben Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eines EU-Mitgliedstaates einzureichen, insbesondere im Zusammenhang mit der Offenlegung oder Weitergabe von Daten.

Die jeweils zuständigen Behörden werden von den Mitgliedstaaten benannt. Aktuelle Informationen werden nach Veröffentlichung ergänzt.

6. Dauer der Speicherung

  • Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert, sondern nur für den Zeitraum, der zur Vertragserfüllung und Systemfunktionalität erforderlich ist.
  • Eine nachträgliche Bereitstellung historischer Daten (z. B. der letzten Jahre) ist nicht vorgesehen.
  • Ab dem 12. September 2025 werden Daten, die im Rahmen des Data Act erfasst werden, gemäß den geltenden Vorgaben bereitgestellt.