Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 18.03.2025

Die Exaring AG (waipu.tv) setzt sich aktiv dafür ein, ihre mobilen, Web- und TV-Anwendungen sowie die Website barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), die für uns ab dem 28.06.2025 in Kraft treten, werden dabei berücksichtigt.


Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für:

  • Die waipu.tv Apps für mobile Endgeräte (Android, iOS, iPadOS)
  • Die waipu.tv Apps für Fernsehgeräte (Android TV, Fire TV, Apple TV, Samsung Smart TVs usw.)
  • Den waipu.tv Web-Player (play.waipu.tv)
  • Die waipu.tv Hardware (waipu.tv 4K Stick, waipu.tv Box) und deren zugehörige Software
  • Die waipu.tv Website (www.waipu.tv), über die die genannten Produkte und Dienstleistungen angeboten werden

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Bereits jetzt sind die oben genannten Websites, Apps und Geräte größtenteils mit den Anforderungen des BFSG und der WCAG 2.2 auf den Stufen A und AA vereinbar.

Einige Inhalte sind jedoch noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten aktiv daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beheben.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

Videos (audiovisuelle Inhalte): Nicht alle Videos verfügen über Untertitel.

  • Grund: Einige ältere Inhalte fallen unter die gesetzlichen Ausnahmen des BFSG (§ 1 Abs. 4 Satz 1 BFSG).
  • Grund: Einige Inhalte wurden von Drittanbietern bereitgestellt, die noch keine Untertitel zur Verfügung gestellt haben (§ 1 Abs. 4 Satz 4 BFSG).

Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 06.03.2025 durch unser internes Kompetenzteam für digitale Barrierefreiheit erstellt und zuletzt am 18.03.2025 überprüft.

Feedback und Kontakt­möglichkeiten

Falls Sie Barrieren auf unseren Webseiten oder mobilen Anwendungen feststellen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit wünschen, freuen wir uns über Ihr Feedback.


So können Sie uns erreichen:

Kontaktformular: Kontakt


Bitte teilen Sie uns folgendes mit:

  • Betreff: Barriere melden
  • Welche Seite oder Funktion ist betroffen
  • Welches Problem genau auftritt

Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich prüfen und umsetzen.

Hinweis: Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Anforderungen des BFSG bis zum 28.06.2025 vollständig umzusetzen. Bis dahin werden einige Bereiche noch optimiert. Wir bitten daher, bis dahin von Beschwerden bei offiziellen Stellen abzusehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Feedback hilft uns jedoch schon jetzt, unsere Angebote barrierefreier zu gestalten.